Договор публичной оферты Интернет-магазина

1.1. Данный документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Маллопуро Александры Павловны  (в дальнейшем именуемого “Интернет-магазин”) и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки товаров Покупателю.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-магазин и Покупатель совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.

1.3. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать услуги Интернет-магазина посредством заключения прямого договора на оказание услуг.

Термины

1.4. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта на осуществление сделки купли-продажи, по которому одна сторона (Интернет-магазин) обязуется передать товар в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в статье 3 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.

«Договор Оферты» — договор купли продажи, заключенный Интернет-магазином и Покупателем путем акцепта настоящего соглашения.

«Покупатель» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары через Интернет-магазин по адресу www.danran.ru либо посредством телефонной связи.

«Интернет-магазин» – продавец товаров, осуществляющий продажу и доставку Товаров Покупателю.

«Товар» - продукты питания, бытовая химия, канцелярия, косметика, одежда, посуда, сувенирная продукция и другие сопутствующие товары, заказ которых осуществляется по образцам, представленным в Интернет-магазине по адресу www.danran.ru.

1.5. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.4. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Интернет-магазина по адресу www.danran.ru, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

Статья 2. Предмет договора-оферты

2.1. Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Товара в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными в Интернет-магазине по адресу www.danran.ru.

2.2. Интернет-магазин обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный в Интернет-магазине www.danran.ru.

Статья 3. Момент заключения договора

3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), т.е. официальным документом, который публикуется на сайте Интернет-магазина по адресу www.danran.ru.

3.2. Интернет-магазин имеет право изменять стоимость товара, условия данной Публичной Оферты, а также вносить дополнения к Публичной Оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Интернет-магазина по адресу www.danran.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.

3.3. Факт оформления Покупателем Заказа Товара в Интернет-магазине как самостоятельно, так и через посредника, означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте, является безоговорочным принятием данного Договора публичной оферты, а Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Интернет-магазином (ИП Маллопуро Александрой Павловной) в договорные отношения.

3.4. Оформление Заказа Товара и расчет стоимости Заказа осуществляется путем размещения заказа Покупателем на сайте Интернет-магазина www.danran.ru, либо посредством телефонной связи.

Статья 4. Характеристики Товара

4.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов оттенки цвета Товара могут отличаться от представленных на сайте.

4.2. Многие характеристики  продукции, например: название, описание, состав, вес, объём, внешний вид, цвет и т. д., - могут отличаться от заявленных на сайте по причине того, что производитель может изменить параметры без предварительного уведомления Интернет-магазина. Поэтому на момент приобретения конкретного товара эти параметры могут отличаться от указанных ранее.

4.3. Все материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Товара, так как информация, касающаяся потребительских свойств Товаров (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения, производители ингредиентов и т.д.), указывается на основе данных, предоставленных поставщиками. Интернет-магазин и Производитель не несут ответственности за несоответствие данных, указанных поставщиками,  реальным характеристикам Товара.

4.4. Сроки и условия хранения поставленного Товара и ингредиентов, входящих в состав Товара, указывается на упаковках. Интернет-магазин и Производитель не несут ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров и ингредиентов.

4.5. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине www.danran.ru, имеются все необходимые сертификаты качества, а также санитарно-гигиенические заключения в том случае, если они требуются.

Статья 5. Условия и порядок реализации Товара

5.1. Интернет-магазин является информационной системой для поиска, размещения заказа и оплаты Товаров Покупателем, предлагаемых на сайте Интернет-магазина www.danran.ru. Ознакомившись с перечнем Товаров, размещенных на сайте Интернет-магазина www.danran.ru или в точке розничной торговли Интернет-магазина по адресу г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 20, выбрав товары для покупки, Покупатель размещает на сайте заказ и ожидает подтверждения сборки заказа Интернет-магазином. После подтверждения сборки заказа следует оплата и доставка товара в зависимости от выбранного Покупателем способа получения заказа.

5.2. В случае отсутствия заказанного Товара на момент принятия заказа в работу сотрудник Интернет-магазина вправе согласовать с Покупателем замену Товара либо исключения из заказа отсутствующего Товара.

5.3. Покупатель может самостоятельно забрать собранный заказ в точке розничной торговли Интернет-магазина по адресу г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 20 либо заказать доставку товара.

5.4. В случае, если Покупатель самостоятельно забирает заказ в точке розничной торговли Интернет-магазина по адресу г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 20, Покупатель может оплатить заказ как на сайте (100 % предоплата), так и в момент получения Товара (оплата на месте возможна и наличными, и картой). Собранный заказ хранится в точке розничной торговли в течение 3 (трех) дней.

5.5. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Интернет-магазином при оформлении заказа. Точная стоимость доставки Товара определяется Интернет-магазином при оформлении заказа и не может быть изменена после размещения заказа Покупателем. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий Покупателем для принятия Товара могут быть расценены Интернет-магазином как отказ Покупателя от исполнения ДОГОВОРА.

5.6. Доставка Товара курьером осуществляется в пределах города Владивостока по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, при условии подтверждения сборки заказа Интернет-магазином и 100 % предоплаты. Доставка по городу Владивосток осуществляется в течение одного рабочего дня с момента оплаты заказа. При доставке Товара курьером для уточнения деталей доставки с Покупателем связывается сотрудник Службы доставки, используя способ связи, указанный Покупателем при оформлении заказа.

5.7. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и сотрудников Интернет-магазина и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, принимать сообщения по иным указанным средствам связи по поводу выполнения заказа, Покупатель согласен принимать от сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.

5.8. Покупатель в момент оформления заказа обязан предоставить Интернет-магазину и/или Службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.

5.9. Товары считаются принятыми без претензий, а реализация Товара считается проведенной надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента получения товара Покупатель не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации акт выполненных работ считается подписанным, а реализация - проведенной надлежащим образом.

5.10. Стороны с момента подписания акта выполненных работ не имеют друг к другу никаких претензий.

Статья 6. Порядок регистрации Покупателя на сайте

6.1. Для регистрации Покупателя в Интернет-магазине в целях получения возможности отслеживать историю своих заказов Покупатель заполняет форму регистрации, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.

6.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя.

6.3. Покупатель настоящим соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Интернет-магазине и его подразделениях. При размещении заказа Интернет-магазин осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных". Интернет-магазин обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Интернет-магазином своих обязательств перед Покупателем для целей исполнения настоящего Договора.

6.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Покупатель соглашается получать от Интернет-магазина или Собственника интернет-магазина SMS и E-Mail сообщения информационного характера.

Статья 7. Стоимость товаров и сопутствующих услуг и порядок расчетов по договору

7.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте страны Покупателя за единицу Товара.

7.2. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующим заказу, оплаченному Покупателем.

7.3. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых товаров и услуг указаны в соответствующих разделах сайта, а также на соответствующих этапах оформления заказа. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки.

7.4. Общая сумма заказа, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку Товара, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого» на последнем этапе оформления заказа.

7.5. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им Товаров, а также при наличии стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги. При этом оплата должна быть произведена не позднее момента приема Товара Покупателем.

7.6. Оплата может быть произведена Покупателем наличными или банковской картой в зависимости от выбранного Покупателем способа оплаты и получения Товара.

7.7. Покупатель может оплатить Товар наличными при получении его в точке розничной торговле по адресу г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 20 и самовывоза из этой точки. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Интернет-магазину стоимость Товара в момент его передачи, а Интернет-магазин обязан предоставить Покупателю кассовый чек, подтверждающий оплату Товара.

7.8. Безналичная оплата производится Покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Интернет-магазина, через отделения Сбербанка РФ или других действующих банков России, или с помощью других видов платежей по согласованию с Интернет-магазином.

7.9. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате стоимости Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Интернет-магазина по реквизитам, указанным в статье 15 (Реквизиты Интернет-магазина) настоящего Договора.

7.10. При безналичной форме оплаты оформленные заказы, не оплаченные Покупателем в течение 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Интернет-магазин вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, аннулировав заказ.

7.11. В случае приема Товара через Службы доставки Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о причинах отказа.

Статья 8. Возврат и обмен товара, отмена заказа

8.1. Покупатель может отменить заказ в любое время, но не позднее момента его оплаты и/или передачи заказа в Службы доставки для осуществления доставки Товара. 

8.2. Покупатель по согласованию с Интернет-магазином имеет право осуществить изменение заказа. В случае необходимости доставки Товара такое изменение должно производиться не позднее, чем за 24 часа до передачи Товара в службы доставки. При этом, если оплата производилась безналичным расчетом, Интернет-магазин при необходимости осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя и/или выставления требования о дополнительной оплате. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж. Покупатель компенсирует Интернет-магазину необходимые расходы, понесенные в связи с организацией обмена Товара надлежащего качества.

8.3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной стоимости. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. Для возврата Товара необходимо заполнить заявку (требование) на возврат денежных средств. При этом, Покупатель должен вернуть полученный товар ненадлежащего качества в Интернет-магазин. 

8.4. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в Интернет-магазине по адресу www.danran.ru.

8.5. Делая заказ, будьте внимательными, существует Товар, который согласно законодательству РФ возврату и обмену не подлежит!!! Обмену и возврату не подлежат продовольственные товары надлежащего качества, а также ряд непродовольственных товаров. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г N 55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222).

8.6. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные при оформлении заказа, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Интернет-магазина (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при оформлении заказа, никто не ответил, и т.п.), Интернет-магазин имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости не принятых Товаров и стоимости их доставки. В этом случае Интернет-магазин не осуществляет возврата денежных средств ни за Товар, ни за произведённую доставку. Покупатель может осуществить самовывоз не принятых ранее товаров либо оплатить повторную доставку.

8.7. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества, если она была внесена наличными, подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней, а если оплата была безналичным способом, то в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи Товара Покупателю.

8.8. Интернет-магазин компенсирует Покупателю необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара ненадлежащего качества.

Статья 9. Индивидуальная непереносимость продуктов, аллергическая реакция и личные противопоказания.

9.1. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие индивидуальные аллергические реакции и/или непереносимость. В случае наличия противопоказаний Покупатель обязан предупредить об этом Интернет-магазин.

Статья 10. Права и обязанности сторон

Интернет-магазин обязуется:

10.1. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина www.danran.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением заказа.

10.2. Обеспечить принятия заказа, принятие оплаты и доставку в соответствии с настоящим Договором оферты.

10.3. Доставить по адресу, указанному в заказе, Товары в количестве и ассортименте, согласованным с Покупателем.

10.4. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Интернет-магазин вправе:

10.5. Привлекать для выполнения работ по данному договору третьих лиц.

10.6. Отказаться от передачи Товаров в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору.

10.7. Получать разъяснения и дополнительную информацию у Покупателя по возникшим в ходе реализации Товаров вопросам.

10.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Покупателем обязанностей, предусмотренных пунктом 7.9. настоящего Договора (о своевременной оплате услуг).

10.9  Интернет-магазин оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения

Покупатель обязуется:

10.10. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина www.danran.ru.

10.11. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

10.12. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

Покупатель вправе:

10.13. Получать товар и услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

10.14. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Интернет-магазина.

10.15. Направлять Интернет-магазину свои мнения, предложения и рекомендации.

10.16. В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Интернет-магазина.

Статья 11. Ответственность сторон и разрешение споров

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

11.2. Интернет-магазин не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

11.3. Интернет-магазин не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданными.

11.4. Интернет-магазин не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

11.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

11.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

11.7. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.8. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Статья 12. Условия использования материалов, размещенных на сайте Интернет-магазина

12.1. Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

12.2. Интернет-магазину принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.

12.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать частично или полностью содержание Интернет-магазина. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без согласования с Интернет-магазином.

12.4. Покупатель, а также любое лицо обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина и не направлять через/посредством Интернет-магазин любые материалы следующего характера:

нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц;

нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;

нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;

способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;


а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо товаров или услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.

12.5. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Интернет-магазина какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Интернет-магазина Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.

 

Статья 13. Форс-мажорные обстоятельства.

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

Статья 14. Срок действия договора

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в Интернет-магазина www.danran.ru» и оформления Заказа и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

Статья 15. Реквизиты интернет магазина

ИП Маллопуро Александра Павловна

Юр. адрес: 690092, г. Владивосток, ул. Добровольского 5А, кв. 86, 

Факт. адрес: 690003, г. Владивосток, ул. Посьетская, 20, 

Тел: +79241234314

ИНН 253715808261

ОГРНИП: 321253600008001

р\с: 40802810900004706101

в ПАО АКБ «Приморье» г. Владивосток,

690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 47.

БИК 040507795

Корр. счет 30101810800000000795

в Дальневосточном ГУ Банка России

ИНН 2536020789, КПП 997950001

ОКПО 35697262

ОГРН 1022500000566